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Comment optimiser la CCAM et la Nouvelle Convention ?

NOUVEAU : 1ère formation e-learning dédiée aux assistant(e)s dentaires


Organisé par

Binhas Global Dental School
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Formation disponible depuis le 28/07/2021

Objectifs :

A l'issue de ce module, les participants sauront : 

  • Appliquer une méthode étape par étape pour optimiser la CCAM
  • Comprendre et maîtriser les nouveaux protocoles induits par la Nouvelle Convention
  • Gérer la relation avec les complémentaires
  • Présenter et expliquer aux patients leurs devis
  • Communiquer et guider les patients dans leur choix
  • Rédiger des scripts cohérents
  • Eviter les sources de tensions avec les patients
  • Gérer les situations délicates

Programme

  • Les cabinets face au changement

- La gestion continue du changement

- Les problématiques des cabinets

- Les scripts au service du changement

  • Comment optimiser la CCAM ?

- La CCAM : rappels des fondamentaux

- Exemples pratiques d’utilisation de la CCAM bucco-dentaire depuis juin 2014

- Changements dans la CCAM depuis le 1er avril 2019

  • Comment optimiser la Nouvelle Convention ?

- Rappels fondamentaux et principes de codification

- Les paniers de soins

- Le nouveau devis : aspects techniques et exemples

  • Protocoles, scripts et outils de mise en place au quotidien

- La méthode BGDS complète de gestion du patient et des complémentaires

- Etapes-clés du parcours complet du patient, de la 1ère consultation à la fin du traitement



      Contact

      • Mme Hélène Zaffran
      • 6 Rue Catulle Mendès
        75017 Paris
        France

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    • <p>Une journée pour transformer votre cabinet, dynamiser votre équipe et alléger votre quotidien.</p> <p>Entre un planning saturé, une équipe sous pression et des tâches administratives envahissantes, il devient difficile de rester concentré sur l’essentiel : votre métier.<br><br>Mais vous n’êtes pas seuls. Ces défis sont le lot quotidien de nombreux cabinets.<br>Le <strong>18 septembre à Lille</strong>, offrez à toute votre équipe une parenthèse utile et structurante :<br><br>une journée conçue pour vous aider à reprendre le contrôle sur votre organisation, votre énergie et la qualité de vos services.<br><br>Il ne s’agit pas d’une formation de plus, mais d’un véritable coup d’accélérateur, avec des outils concrets, éprouvés sur le terrain, pour des résultats visibles dès le lendemain.</p>
      • Lille
      • France
      Sep
      18

      2025

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    • <p><strong>Objectifs :&nbsp;</strong></p> <ul><li>Construire une relation de confiance avec les patients dès les premiers instants</li><li>Maîtriser les scripts adaptés pour un accueil physique qualitatif</li><li>Organiser la zone accueil pour une image valorisante du cabinet</li><li>Créer les conditions de confort optimales pour le patient</li></ul> <p><strong>Programme :</strong></p> <ul><li>Accueil physique de qualité : définition et composantes<br></li></ul> <p>– La zone accueil : espace clé pour l’image du cabinet</p> <p>– L’importance du pré-contact</p> <p>–&nbsp;“Savoir-être” de l’assistant(e)/secrétaire : règles d’or et écueils à éviter&nbsp;</p> <p>–&nbsp;Les conditions de confort du patient</p> <ul><li>Méthodologie et étapes de l’accueil physique du patient :&nbsp;</li></ul> <p>– La “check-list” dossier patient</p> <p>- Le&nbsp;rôle de l’assistante et les enjeux : rassurer, informer, éduquer, conseiller</p> <p>– La rédaction de scripts personnalisés : travail sur des exemples et études de cas</p>

      Les secrets d'un accueil physique réussi

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    • <p>Le recrutement des équipes en cabinet d’orthodontie est aujourd’hui un véritable parcours du combattant ; les assistantes qualifiées sont une ressource rare. <br><br>Aussi, nombre de cabinets se tournent vers des profils à intégrer en contrat de professionnalisation : ils peuvent se révéler un excellent choix, à condition de pouvoir les rendre opérationnels rapidement. De même, une secrétaire issue d’un autre univers aura besoin de s’adapter au métier de l’orthodontie. <br><br>C’est pourquoi, la Binhas Global Dental School vous propose une formation intensive unique, grâce à laquelle vos recrues pourront maîtriser les essentiels de la culture dentaire et orthodontique. <br><br>Vous avez récemment recruté une assistante non qualifiée ou une secrétaire ? Gagnez du temps et faites tourner votre cabinet à son plein potentiel !</p> <p></p> <p>Les objectifs de cette formation :&nbsp;</p><ul><li>Découvrir les bases cliniques de la dentisterie et de l’orthodontie</li><li>Identifier les spécificités de fonctionnement et d’organisation d’un cabinet d’orthodontie</li><li>Renseigner les patients et répondre à leurs questions</li><li>Identifier les obligations et devoirs des professions dentaires</li></ul>

      Les essentiels de la culture dentaire (orthodontie)

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