Programme en 4 journées :
Jour 1 :
- Identifier les différents types de personnalités
- Adapter sa communication selon les profils
- Prévenir et gérer les conflits au sein du cabinet dentaire
Jour 2 :
- Apprendre à écouter activement
- Identifier les besoins de son équipe
- Améliorer la communication avec tous les acteurs de la relation de soin : patients, prothésistes, assistants, dentistes
Jour 3 :
- Gestion du temps au quotidien
- Gestion efficace des différentes réunions
Jour 4 :
- Savoir déléguer : quand, comment, à qui ?
- Organiser et coordonner les différentes tâches
- Développer son leadership et sa vision
- Se fixer des objectifs clairs et les atteindre
Tarif : 3000 € / cabine (tout compris)
Liens et documents
Conférenciers
Contact
- Ferdani Alice
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